Manajemen Proyek dan Resiko

Konsep Manajemen Proyek dan Teknik Informatika

“Proyek dilaksanakan harus sebagai bagian  dari organisasi yang dilayaninya, sehingga harus dipahami lingkungan proyek berjalan,  agar proyek dapat berjalan dengan baik” Setiap proyek merupakan proyek yang unik,  demikian pula lingkungannya
  

Berpikir sistem: pandangan menyeluruh melaksanakan proyek dalam konteks organisasi

Pendekatan Sistem: h o l i s t i k dan pendekatan analitis untuk memecahkan masalah kompleks yang mencakup : filosofi sistem, analisis sistem, dan system manajemen

Definisi Proyek

Usaha/pekerjaan sementara yang dilakukan untuk membuat sebuah produk,servis atau hasil

yang unik [Information Technology Project Management, Kathy Schwalbe]

Proyek adalah usaha t e r k o o r d i n a s i , menggunakan kombinasi manusia, teknik, administrasi dan keuangan, dalam rangka mencapai tujuan yang spesifik dalam jangka

waktu tertentu. [Managing Information Technology Projects, Graham McLeod &

Derek Smith]

Perbandingan Proyek dengan Kegiatan Operasional

Relasi Proyek & Sistem

System philosophy digunakan oleh top manajemen untuk memahami bagaimana keterkaitan proyek dgn organisasi secara menyeluruh. System analysis digunakan untuk mengidentifikasi kebutuhan dengan memanfaatkan pendekatan problem

solving. System management digunakan untuk mengidentifikasi bisnis utama, teknologi dan isu organisasi yang berkaitan dengan setiap proyek dalam rangka mengidentifikasi memuaskan stakeholders dan melakukan yang terbaik bagi organisasi secara menyeluruh.

Studi Kasus

• Tom Walters, baru saja diangkat sebagai Direktur Teknologi Informasi di sebuah universitas. Selama ini, ia cukup disegani di fakultas tempat ia mengajar.

• Universitas tempat Tom bekerja adalah universitas dengan 1500 siswa yang sebagian besar (1000 siswa) terdiri dari siswa kelas malam, karena sudah bekerja. Para instruktur juga sudah memanfaatkan internet dan website untuk mendukung kegiatan perkuliahan, tetapi tidak memberikan program “distance learning”. Demikian pula dengan kampus universitas tsb, sudah memanfaatkan teknologi informasi sebatas komputer dan sistem proyeksi.

• Tom memiliki ide untuk lebih intensif memanfaatkan teknologi informasi dikampusnya. Dan ia ingin mengawali dengan pengadaan laptop bagi hamper seluruh anggota kampus, melalui proses “leasing”. Ia melakukan

• perencanaan dengan timnya dan merasa proyek ini merupakan proyek yang luar biasa.Di Bulan September, Tom melemparkan idenya pada rekan-rekan di kampus, melalui email namun tidak mendapat respon. Hingga akhirnya pada rapat pleno di bulan Februari Tom menyampaikan idenya secara langsung. Namun ia mendapat penolakan dengan berbagai alasan dari berbagai pihak

 

  

Tiga kegiatan Model untuk Sistem Manajemen

Studi Kasus-Sudut Pandang Bisnis

• Berapa biaya yang akan ditanggung universitas dengan proyek pengadaan laptop?

• Berapa biaya yang akan ditanggung siswa?

• Dukungan apa yang akan diperoleh?

• Apa pengaruhnya pada pendaftaran siswa yang ingin masuk universitas?

Studi Kasus- Sudut Pandang Organisasi

• Apakah proyek akan berpengaruh pada semua siswa atau hanya beberapa siswa atau hanya pada beberapa fakultas?

• Bagaimana proyek ini akan mempengaruhi mahasiswa yg sudah memiliki PC atau lapt

• Siapa yang akan memberikan training padamahasiswa, staf fakultas dan instruktur?

• Siapa yang akan menangani administrasi dan melakukan training?

ü   

Studi Kasus -Sudut Pandang Teknologi

• Sistem operasi apa yang akan digunakan ?

• Aplikasi apa saja yang akan diinstal pada laptop?

• Apa spesifikasi dari laptop yang dimaksud?

• Bagaimana pengaruhnya terhadap LAN dan akses internet yang sudah ada?

Kerangka Organisasi

“Pemahaman akan organisasi (politis,budaya & orang yg menentang proyek) sangat

berpengaruh pada keberhasilan proyek”

Empat jenis kerangka organisasi :

— 1. Struktural

— 2. Sumber daya manusia

— 3. Politis

— 4. Simbolik

Kerangka Struktural

Kerangka ini menekankan pada struktur organisasi (umum digambarkan dalam

bagan organisasi) Berfokus pada kelompok-kelompok dan tanggung jawabnya

Sangat rasional dan berfokus pada koordinasi dan pengendalian

Kerangka SDM

Kerangka ini berfokus pada keharmonisan antara kebutuhan-kebutuhan organisasi dan

kebutuhan-kebutuhan “orangnya”. Kelemahan kerangka ini adalah rentan

terhadap “konflik kepentingan” pribadi ataukelompok

Kerangka Simbolis

Berfokus pada simbol dan makna. Apa makna dari sebuah peristiwa di dalam

organisasi merupakan hal yang lebih penting dibandingkan apa yang benar benar terjadi.

contoh : bagaimana cara seseorang berpakaian? Biasanya sangat erat kaitannya dengan budaya organisasi tsb

Struktur Organisasi

1.      Struktur organisasi fungsional

2.      Struktur organisasi proyek

3.      Struktur organisasi matriks

Struktur organisasi fungsional

Berbentuk hirarki, manager dari setiap fungsional memiliki staf dengan keahlian khusus seperti bagian rekayasa, manufaktur, IT, SDM,dsb, dan manajer tsb harus memberikan laporan pada CEO

Struktur Organisasi Proyek

Berbentuk hirarki, namun yang memberikan laporan pada CEO adalah manajer program, bukan manajer fungsional

Struktur Organisasi Matriks

Merepresentasi gabungan antara struktur organisasi proyek dan struktur organisasi fungsional. Setiap orang harus memberikan laporan pada manajer fungsional dan satu/lebih manajer proyek. Setiap manajer proyek memiliki staf dengan beraneka keahlian fungsional.

Relasi Struktur Organisasi & Proyek

Budaya Organisasi

Budaya organisasi adalah asumsi, nilai dan tingkah laku bersama yang menjadi

karakteristik fungsi organisasi Karakteristik budaya organisasi yang menguntungkan proyek adalah organisasi yang memiliki kriteria tinggi terhadaprasa kepemilikan, kerja sama, kontrol, reward, punya fokus yang mantap dan mengakomodasi perubahan

Stakeholder Management

“Harus dikelola dengan baik mengingat sebuah organisasi memiliki sumber daya

yang terbatas dan sumber daya ini, akan digunakan bersama oleh top management,

manajer fungsional dan manajer proyek lainnya”

Komitmen Top Management dibutuhkan karena :

•      PM membutuhkan sumber daya yang memadai untuk mendukung proyeknya.

•       PM membutuhkan persetujuan top manajemen dalam rangka memenuhi kebutuhan proyek dengan waktu yang terbatas

•       PM harus bisa bekerja sama dengan berbagai orang dari bagian bagian organisasi

•       PM membutuhkan penasihat berkaitan dengan isu kepemimpinan dalam organisasi

Komitmen Organisasi terhadap IT dibutuhkan karena IT mendukung proses bisnis dalam organisasi Standar Organisasi dibutuhkan karena perlunya guidelines dalam dokumentasi laporan kemajuan proyek terhadap top manajemen ◊PMO(Project Management Office)

Fase-fase Proyek & Project Life Cycle

Project life cycle adalah himpunan fase-fase proyek, yang menghubungkan awal proyek

dengan akhir proyek Project life cycle mendefinisikan pekerjaan yang harus dilakukan dalam tiap fase, mendefinisikan produk yang harus dihasilkan dalam tiap fase, kapan, siapa yang terlibat dan bagaimana pihak manajemen organisasi akan mengendalikan dan menyetujui hasil pekerjaan dalam tiap fase

Karakteristik Project Life Cycle

Dilakukan secara berurutan Level biaya dan sumber daya yang dibutuhkan

di awal rendah, memuncak dan menurun di akhir proyek Level ketidakpastian dan resiko paling tinggi di awal proyek Keterlibatan stakeholder untuk menentukan

produk akhir dari proyek paling besar di awal proyek, berkaitan dengan biaya perubahan yang makin meningkat di akhir proyek

Tipikal biaya Proyek dan staf level di seluruh siklus hidup proyek

Pengaruh Stakeholders terhadap proyek

Karakteristik Fase dalam Project LifeCycle

 Dapat dibagi menjadi sub fase Akhir dari tiap fase disebut phase exits, phase gates atau kill points, ditandai dengan adanya persetujuan dari pihak manajemen organisasi untuk melanjutkan fase berikutnya, dalam rangka menjaga kemajuan proyek dan kesesuaiannya dengan tujuan organisasi

Typical Sequence of Phases in a Project Life Cycle

Project Life Cycle vs Product Life Cycle

Proyek Teknologi Informasi

Proyek IT sangat beraneka ragam berkaitan dengan ukurannya, kompleksitasnya, produk yang dihasilkan, area aplikasi dan sumber daya yang

Dibutuhkannya Tim Proyek IT, harus memiliki kemampuan yang beraneka ragam dengan keterampilan yang juga beraneka ragam Proyek IT harus terus “berjuang” dengan kemajuan teknologi IT yang berkembang dengan

pesat ◊tetap harus ada orang yang ahli di bidang tertentu di bidang IT

Perbandingan Proyek Non IT dan Proyek IT

Proyek IT seringkali dianggap lebih sulit untuk dikelola mengingat :

•       Sulit mendefinisikan ruang lingkup sejak awal

•       Mempengaruhi proses bisnis organisasi

•      Mempengaruhi strategi bisnis organisasi

•      Lebih banyak berinteraksi dengan lingkungan proyek itu dikerjakan

•      Memiliki resiko lebih tinggi karena perkembangan teknologi informasi yang begitu pesat

berikut ini adalah videonya : 

ssumber:

wsilfi.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/36560/Manajemen-Pro-IT.pdf

Tugas Mingguan 1 Mikrokomputer

A. Pengertian Mikrokomputer
                Mikrokomputer adalah interkoneksi antara mikroprocessor (CPU) dengan memori utama (main memori) dan antar muka Input/Output(I/O) yang dikoneksikan dengan menggunakan bus.

B. Peran Mikrokomputer dalam sistem komputer
       Mikrokomputer memiliki peran mengendalikan kerja sistem , antara lain :

1. Mengambil instruksi dan data dari memori
2. Memindahkan data dari dan ke memori
3. Mengirim sinyal kendali dan melayani sinyal instrupsi
4. Menyediakan pewaktuan untuk siklus kerja sistem mikroprosessor
5. Mengerjakan fungsi operasi logika dan aritmatik

C. Konsep dasar Mikrokomputer
                 Mikrokomputer dapat dikatakan sebagai mikroprosessor ditambah sistem Input/Output (I/O). Ciri utama mikrokomputer adalah memiliki penghubung antara komponen secara elektrik yang disebut bus. Bus meneruskan data, alamat (Address), atau sinyal pengontrol. Berikut ini adalah bagian-bagian mikrokomputer secara garis besar :

1.CPU/Mikroprosessor
                   Mikroprosessor berfungsi sebagai pengolah utama . Mikroprosessor terdiri dari kalkulator dan unit pengontrol (CU). Unit kalkulator terdiri dari register atau daftar yaitu sebuah memori sementara yang cepat dan kecil, ALU, register status (menunjukan keadaan sesaat dari perhitungan) dan sebuah pengkode.

2. Memory Unit
                  Memory Unit (Unit Penyimpanan) adalah unit-unit yang mengandung program-program yang bersangkutan dan data yang sedang diolah. Memory utama pada mikrokomputer terdiri dari dua macam:

a.     RAM (Random Access Memory)

        RAM adalah unit memori yang dapat dibaca dan/atau ditulisi. Data dalam RAM bersifat volatile (akan hilang bila power mati). RAM hanya digunakan untuk menyimpan data sementara, yaitu data yang tidak begitu penting (tidak masalah bila hilang akibat aliran daya listrik terputus). 

b.     ROM (Read Only Memory)

ROM merupakan memori yang hanya dapat dibaca. Data tidak akan terhapus meskipun aliran listrik terputus (non-volatile). Karena sifatnya, program-program disimpan dalam ROM

3. Input/Output (I/O)

                       Unit yang berhubungan dengan peripheral sistem mikrokomputer. Piranti Input/Output (I/O interface) dibutuhkan untuk menghubungkan piranti di luar sistem. I/O dapat menerima/memberi data dari/ke mikroprosesor. Untuk menghubungkan antara I/O interface dengan mikroprosesor dibutuhkan piranti address. Dua macam I/O interface yangdipakai yaitu: serial dan paralel. Piranti serial (UART/universal asynchronous receiver-transmitter) merupakan pengirim-penerima tunggal (tak serempak). UART mengubah masukan serial menjadi keluaran paralel dan mengubah masukan paralel menjadi keluaran serial. PIO (paralel input output) merupakan pengirim-penerima serempak. PIO dapat diprogram dan menyediakan perantara masukan dan keluaran dasar untuk data paralel 8 bit.

D.Sejarah Perkembangan Komputer
1.Komputer Generasi Pertama
Pada komputer generasi pertama bernama ENIAC.ENIAC merupakan kepanjangan dari Electronic Numerical Integrator and Computer. ENIAC merupakan komputer pertama yang diciptakan di dunia. Komputer ini memiliki berat kurang lebih 30 ton, panjang 30 meter dan tinggi 2,4 meter. Sedangkan daya listrik yang dibutuhkan komputer ini adalah 174 kilowatt. Pada komputer generasi pertama ini terdiri dari 18.000 tabung vakum, 70.000 resistor dan 5 juta titik solder.Dalam perkembangannya, komputer generasi pertama ini memiliki karakter sebagai berikut:

1. Pada komputer generasi pertama masih banyak mengeluarkan panas, sehingga dibutuhkan banyak pendingin.
2. Komponen elektronika yang digunakan pada komputer ini menggunakan tabung hampa udara (vacum tube).
3. Program dibuat dengan menggunakan Bahasa Mesin (Machine Language) dengan menggunakan kode angka 0 dan 1, yang tersimpan didalam memori komputer.
4. Untuk menyalakan komputer membutuhkan daya listrik yang besar yaitu kurang lebih 174 kW.
5. Kapasitas penyimpanan data sangat kecil.
6. Proses pengoperasian komputer relatif lambat.
7. Mempunyai kapasitas yang besar sehingga membutuhkan ruangan yang besar pula untuk menyimpannya.
8. Berorientasi pada aplikasi bisnis.
9. Menggunakan sistem luar magnetic tape dan magnetic disk.

2.Komputer Generasi Kedua
             Pada tahun 1948, penemuan transistor mempengaruhi pada perkembangan komputer. Dengan penemuan transistor ini menggantikan peran tube vakum pada televisi, radio dan komputer. Sehingga ukuran alat elektronik berkurang drastis.
            Penggunaan transistor didalam komputer mulai tahun 1956. Penemuan lain yang berupa memori inti magnetik, membantu pengembangan komputer generasi kedua ini memiliki ukuran lebih kecil, lebih cepat, lebih hemat energi dan lebih dapat diandalkan dibandingkan penedahulunya generasi komputer pertama.
Mesin pertama yang memanfaatkan teknologi baru ini adalah superkomputer. Pada komputer generasi kedua tidak lagi menggunakan bahasa mesin tetapi diganti dengan bahasa assembly. Bahasa assembly adalah bahasa yang terdiri dari singkatan-singkatan untuk menggantikan kode biner (angka 0 dan 1).

             Pada awal tahun 1960-an, komputer generasi kedua mulai bermunculan dan banyak digunakan bidang bisnis, universitas dan pemerintahan. Pada komputer generasi kedua sepenuhnya menggunakan transistor. Adapun komponen-komponen yang dapat diasosiasikan dengan komputer pada saat ini seperti printer, penyimpanan data dalam disket, memory, sistem operasi dan program aplikasi.Dalam perkembangannya, komputer generasi kedua ini memiliki ciri-ciri sebagai berikut :

1. Bahasa pemrograman tidak lagi menggunakan bahasa mesin yang rumit, tetapi diganti dengan bahasa yang mudah dimengerti oleh manusia seperti COBOL, FORTRAN, ALGOL
2. Sirkuit terbuat dari transistor
3. Ukuran lebih kecil dibandingkan generasi pertama.
4. Kapasitas memori penyimpan data lumayan besar.
5. Tidak membutuhkan daya listrik yang besar.
6. Berorientasi pada bisnis.
7. Pengoperasian komputer sudah cepat.

3. Komputer Generasi Ketiga
              Pada generasi sebelumnya, hampir seluruh komputer menggunakan transistor. Penggunaan Transistor memang mampu mengungguli tube vakum, namun penggunaan transistor dapat menghasilkan suhu panas yang cukup besar, sehingga berpotensi merusak bagian-bagian komputer.
              Pada tahun 1958, Jack Kilby seorang insinyur di Texas Instrumen mengembangkan sirkuit terintegrasi (Integrated Circuit / IC). IC mengkombinasikan tiga komponen elektronik dalam sebuah silikon piringan kecil yang terbuat dari pasir kuarsa. Pengembangan IC yang terbuat dari pasir kuarsa mampu menangani masalah pada suhu panas.
              Para ilmuwan kemudian berhasil memasukan lebih banyak komponen ke dalam suatu chip tunggal yang disebut semikonduktor. Hasil dari penemuan para ilmuwan tersebut membuat ukuran komputer menjadi lebih kecil karena komponen-komponen dapat dipadatkan kedalam sebuah chip.
              Kemajuan lainnya dari komputer generasi ketiga adalah dalam penggunaan sistem operasi atau operating system. Yaitu memungkinkan mesin bekerja untuk menjalankan program yang berbeda dalam waktu yang bersamaan dengan sebuah program utama yang bertugas memonitor dan mengkoordinasi memori komputer.

4. Generasi Keempat
              Pada tahun 1971, pembuatan Chip Intel 4004 membawa kemajuan pada IC. Yaitu mampu meletakan seluruh komponen dari komputer ( Central Processing Unit, Memory dan kendali inpu/output) ke dalam sebuah chip yang berukuran kecil yang kemudian disebut mikroprosesor. Dengan berkembangnya mikroprosesor memungkinkan orang-orang biasa dapat menggunakan komputer. Dengan demikian komputer tidak hanya dimiliki perusahaan besar atau lembaga pemerintahan.

            Pada pertengahan tahun 1970-an, perakit komputer memperkenalkan produk mereka ke masyarakat umum. Komputer-komputer ini dikenal dengan nama mini komputer yang dijual satu paket dengan perangkat lunak yang mudah digunakan oleh orang awam.
             Pada tahun 1981, IBM memperkenalkan Personal Komputer (PC) untuk penggunaan di kantor, sekolah dan rumah. Pada tahun pertamanya, PC telah digunakan 2 juta unit. Sepuluh tahun kemudian angka tersebut melonjak menjadi 65 juta unit. Dalam sejarah perkembangannya, komputer melanjutkan evolusinya menuju ukuran yang lebih kecil, dari komputer yang berada diatas meja (desktop komputer) menjadi komputer yang dapat dimasukan kedalam tas(laptop), bahkan ada komputer yang dapat digenggam (palmtop).
              Pada masa sekarang, kita mengenal perjalanan IBM compatible dengan pemakaian CPU: IBM PC/486, Pentium, Pentium II, Pentium III, Pentium IV (Serial dari CPU buatan Intel). Juga kita kenal AMD k6, Athlon, dsb. Ini semua masuk dalam golongan komputer generasi keempat.Seiring dengan bertambah kuatnya suatu komputer kecil, komputer-komputer tersebut dapat dihubungkan secara bersamaan dalam suatu jaringan untuk saling berbagi memori, piranti lunak, informasi, dan juga untuk dapat saling berkomunikasi satu dengan yang lainnya

5. Komputer generasi kelima

              Rencana masa depan komputer generasi ke lima adalah komputer yang telah memiliki Artificial Intelligence (AI). Sehingga komputer di masa depan dapat memberikan respon atas keinginan manusia.
Ciri ciri komputer generasi kelima adalh sebagai berikut :
Komputer generasi ini masih dalam tahap pengembangan dan pemakainya belum banyak. Pengembangan komputer genarasi ini dipelopori oleh negara Jepang. Komponen elektronikanya menggunakan bentuk paling baru dari chip VLSI Program dibuat dalam bahasa PROLOG (Programming Logic) dan LISP (List Processor) Komputer generasi kelima difokuskan kepada AI (Artificial Inteligence / Kecerdasan Buatan), yaitu sesuatu yang berhubungan dengan penggunaan komputer untuk melaksanakan tugas-tugas yang merupakan analog tingkah laku manusia.
Ciri dari komputer generasi kelima adalah :

1. Dapat membantu menyusun program untuk dirinya sendiri
2. Dapat menerjemahkan dari suatu bahasa ke bahasa lain
3. Dapat membuat pertimbangan-pertimbangan logis
4. Dapat mendengar kalimat perintah yang diucapkan serta melaksanakannya
5. Dapat memilih setumpuk fakta serta menggunakan fakta yang diperlukan
6. Dapat mengolah gambar-gambar dan grafik dengan cara yang sama dengan mengolah kata, misalnya dapat melihat serta mengerti sebuah foto.

E. Sejarah Dasar Mikrokomputer

• 4004 & 8008 (Generasi Pertama)

           Tahun 1971 intel memperkenalkan mikrokomputer pertama dengan nama Intel 4004 dan 8008. Kedua chip ini didesain untuk aplikasi khusus, 4004 untuk kalkulator dan 8008 untuk terminal komputer 

• 4040, 8086 & 8088

             Mikrokomputer ini sanggup melakukan tugas-tugas komputerisasi dari peralatan tua yang cukup besar. Banyak perusahaan selain Intel yang juga membuat chip 8080, bahkan beberapa perusahaan membuat versi baru dari 8080.Pada tahun 1976 Intel sendiri memperkenalkan versi barunya yaitu 8085, tetapi karakteristik 8080 tidak banyak berubah sampai tahun 1978 pada saat intel memproduksi 8086. 8088 merupakan 8086 yang dimodifikasi yang diluncurkan setahun setelahnya. Prosessor ini cukup kompatibel dengan 8080, sehingga software yg ditulis untuk 8080 tetap dapat disajikan . Masa ini disebut generasi ketiga mikroprosessor. 8080 memiliki limit maksimal toleransi 65000 lokasi pada memori 8-bit yang dialamatkan 8080. 8086 bisa mengalamtkan lebih dari satu juta lokasi pada memori dan beroprasi pada 16-bit tetapi tetap dapat memproses 8-bit. Pada tahun 1981 IBM memperkenalkan IBM PC yang menggunakan mikroprosessor intel 8088 sebagai CPU. Sejak saat itu masyarakat mulai banyak menggunakannya untuk pendidikan, perkantoran dan lain-lain. 

• Intel 80186 dan 80286

              Tahun 1982 intel merancang 80186 untuk mengakses aplikasi kecepatan tinggi, memori lebih banyak, diberi intruksi cukup potensial. Semua keistimewaan ini tercakup dalam chip VLSI (Verry Large Scale Integration) yang dibutuhkan pemakai mikrokomputer dengan penghitungan dan karakteristik dengan mini komputer.

              Mikroprosessor 80286 kompatibel dengan 8088 pada mode kumpulan address dan isntruksi dasar sangat mendukung bahasa tingkat tinggi seperti Pascal, PLI dan C  untuk merancang register yang menggunakan compiler. Selain itu juga mendukung string, BCD dan format floating points . Design ini juga mendukung pemakaian struktur data kompleks seperti dynamic/static array, record dan array dengan record. Pada tahun 1985 IBM memakai 80286 di IBM PC AT dan mikrokontroller lain yang kompatibel.

• Intel 80386

Pada akhir tahun 1985 telah hadir keturunan 8088 pada arah 32 bit yaitu Intel 80386. Bekerja pada 20MHz dengan kemampuan instruksi Lima juta perdetik, mengakses empat GigaBytes memory Physic atau 64 terabytes dari memori semu. IBM tetap memegang peran melambungkan mikrokomputer ini yaitu IBM PC . Generasi baru ini disebut Personal System/2 model 80.

Bussines Letter

Business letters are the letters are most often used by people whose work deals in pardagangan business, companies or individuals as entrepreneurs and others. In other words, a business letter is the letter of the most extensive in scope than the personal letter.

Business letter which we know are as follows:

1. Letter of requests for quotation, description of goods and price list.

2. Offer letter.

3. Mail or mail order requests delivery of goods.

4. Letter of the bill.

5. Letter of proof.

6. Letter of the price list.

7. Letter street or notification delivery.

8. The letter claims.

9. The cover letter.

10. The notification.

11. The warning letter.

12. Letter recognition owe.

13. Letter.

14. A letter sélamar.

15. A letter of appreciation.

16. Letters of condolence.

17. The letter of agreement (purchase, hire purchase, contract, etc.).

18. The letter of returns.

19. Wesel.

20. Giro giro, check.

21. Receipt.

22. Letter cash bon

23. Advertising.

24. And many other letters that had to do with the business world.

Section Section Mail

A business letter consists of several parts. there are a number of parts that must be included, but there are parts that are optional. critical parts can be divided into two categories, namely formal and body parts. section called the selection of parts

Consider the following scheme:

formal parts

, Heading (letterhead) [Letterhead]

, Date [Date]

, Inside address [destination address]

, Salutation [Salam opener]

, Complimentary close [Salam cover]

, signature [Signature]

body

, Opening [Opening]

, Message [Message]

, Closing [Cover]

other parts

, Reference [Reference]

, Subject heading [Principal letter]

, Attention line [Underline]

, Enclosure copies [Annex]

, Postscript [Copy]

, Mailing instruction [Hint shipping]

difference of full blok style and semi blok style

full block style, the form of writing letters all begin from the left edge. that is, starting from the date of said cover until said attachment is written on the bottom of writing starting from the left.

description: Typing starts from the left edge of the line stake

SAMPLE LETTER full block style

Bandung, March 5, 2009

PT. Indo Karya

Jalan Cikapundung

Garut

Dear Sirs,

According pesaanan Mr. dated February 21, 2009 we are pleased to proclaim that today we have sent 15,000 pieces of food seasoning. Along with this we submit an invoice and shipping list items, each duplicate, the repayment of the remainder of the price of the goods we expect the longest dated March 10, 2009.

For your attention we say thank you sir.

Best regards,

PT. Indo Karya

Rani Ratnaningsih

DIRECTOR

semi-block style is actually the same as the shape of the letter straight, the difference lies in the writing of the letter and each new paragraph menjoraok (go inside). in practice, this form of the letter with the widely used by the company.

description: all parts of the letter, except the letter, typed as a straight shape. each end of the new paragraph typed after 5 beats of the left edge of the line stake

SAMPLE LETTER semi block style

Surakarta, March 21, 2009

Company to Offset Machine

Jalan Imam Bonjol 115

Bekasi

With respect

    We're excited to be telling the host, that shipping 3 pieces offet machines have been received well on March 17, 2009.

Then, starting on March 19, 2009 continues to offset machines we try to be productive.

   On behalf of all directors and employees congratulate and highest appreciation to the masters and servants entirely. In a short time we will pass on to host l; Reports out more about the data pengijian.

Thus once again we thank you

Best regards

Publisher service activities